دعم بن مسعود معك في كل خطوة
من اختيار المنتج إلى الاستخدام والعناية والمتابعة، نوفر لكِ مسارًا واضحًا للوصول إلى المعلومات والمساعدة التي تحتاجينها.
كيف نستطيع مساعدتك؟
العناية بالجهاز
- 1احفظ الجهاز في مكان جاف وبارع بعيداً عن أشعة الشمس المباشرة
- 2نظّفي الجهاز بقطعة قماش ناعمة وجافة بعد كل استخدام
- 3لا تستخدمي منظفات كيميائية أو مذيبات على الجهاز
- 4اشحني الجهاز بشكل دوري حتى تبقي البطارية في حالة جيدة
- 5لا تفضي الجهاز أو تعملي عليه أي تعديلات غير مصرح بها
- 6استخدمي الشاحن الأصلي المرفق مع الجهاز فقط
احتياطات الاستخدام
يرجى الالتزام بالتعليمات التالية لضمان سلامتك وسلامة الجهاز
- اقري دليل الاستخدام المرفق مع المنتج قبل البدء في الاستخدام
- استخدمي الجهاز فقط للأغراض المخصصة له واتبعي التعليمات بدقة
- في حالة وجود أي تهيج أو حساسية، توقّفي عن الاستخدام فوراً واستشيري الطبيب
- لا تستخدمي الجهاز على جلد ملتهب أو مصاب أو ملطخ بالكريمات
- thonni الأجهزة الإلكترونية بعيداً عن الماء والرطوبة العالية
- thonni الجهاز من أطفال تحت سن 12 عاماً
سياسة الضمان
تتوفر معلومات الضمان التفصيلية مع كل منتج. يشمل الضمان إصلاح أو استبدال الأجهزة في حالة وجود عيوب في التصنيع.
تواصل معنا لمعرفة تفاصيل الضمان الخاص بمنتجك. فريقنا جاهز لمساعدتك في أي استفسار يتعلق بالضمان أو الصيانة.
الاستبدال والاسترجاع
نلتزم بحقوقك كعميلة. يمكنك إرجاع أو استبدال المنتج وفقاً لسياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا.
اطلعي على سياسة الاستبدال والاسترجاعتحتاجين مساعدة؟
فريق الدعم متاح لمساعدتك. تواصلي معنا عبر واتساب للحصول على رد سريع.
